So erreichen Sie uns
Für Fragen zu einer Prüfung, zu Ihren Daten oder zu diesem Angebot nutzen Sie bitte das Formular unten. Wir lesen jede Nachricht und antworten so schnell wie möglich per E-Mail.
Nennen Sie Kartenart und Datum der Anfrage. Schicken Sie uns bitte nie den vollständigen Code per Kontaktformular.
Auskunft oder Löschung nach DSGVO? Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Wenn Sie bereits betroffen sind, finden Sie Anlaufstellen auf unserer Seite Betrug melden.
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Wir fragen nie per E-Mail oder Telefon nach Ihrem vollständigen Code, Ihrem Passwort oder Zahlungsdaten. Wenn jemand in unserem Namen danach fragt, ist es keine Nachricht von uns.
Wichtig zu wissen
- Wir sind ein unabhängiger Prüfservice und keine Stelle der Kartenanbieter. Für Guthaben, Sperren oder Erstattungen ist der jeweilige Anbieter zuständig.
- Rechtliche Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum.
- Eine Prüfung starten Sie direkt über die Kartenübersicht, nicht über dieses Formular.