Wir prüfen, ob Ihr Code gültig, bereits eingelöst oder nicht aktiviert ist – ohne ihn einzulösen. Vorher können Sie unten selbst nach typischen Tippfehlern suchen.
Wir kümmern uns jetzt um Ihren Code.
Noch nichts angekommen? Schauen Sie kurz im Spam-Ordner nach.
Sie möchten den Gutschein selbst nutzen? Unter amazon.de/gc/redeem wird das Guthaben sofort Ihrem Amazon-Konto gutgeschrieben.
Schematische Darstellung: Welche Nummer Sie brauchen und welche nicht.
Schematisch, kein Original-Foto. Die Aufteilung in Blöcke kann je nach Karte abweichen.
Nachgebaute Ansicht zur Orientierung. Das Aussehen der echten Seite kann abweichen.
Illustration, kein Original-Screenshot. Alle Werte sind Platzhalter.
Manche Zeichen sehen einander zum Verwechseln ähnlich. Tippen Sie Ihren Code ein: Wir markieren die Stellen, an denen ein Lesefehler wahrscheinlich ist, und zeigen, ob die Länge passt.
Leerzeichen und Bindestriche weglassen und fehlende Zeichen nie raten. Gutschein-Aktionscodes (z. B. aus Werbeaktionen) gehören nicht unter „Guthaben aufladen“, sondern an die Kasse.
Nach der Prüfung erhalten Sie einen dieser Status – und wissen, was als Nächstes zu tun ist.
Der Gutschein ist aktiv und das Guthaben ist vorhanden.
Der Händler hat die Karte beim Verkauf vermutlich nicht freigeschaltet.
Das Guthaben wurde bereits einem Amazon-Konto gutgeschrieben.
Kein Amazon-Konto nötig – nur der Code und Ihre E-Mail-Adresse.
Den Gutscheincode ins Formular eintragen (in der Regel 14 oder 15 Zeichen).
An diese Adresse senden wir das Ergebnis.
Wir prüfen den Status, ohne den Code einzulösen.
Status und Guthaben in der Regel in wenigen Minuten.
Warum ein korrekt aussehender Code nicht funktioniert.
Typisches, erdachtes Beispiel zur Veranschaulichung – kein echter Kundenfall.
Amazon-Codes bestehen meist aus Großbuchstaben und Ziffern und sind 14 oder 15 Zeichen lang. Welche Länge zu welcher Art Gutschein gehört, ist in den uns bekannten Quellen nicht einheitlich beschrieben. Zählen Sie deshalb nicht auf eine feste Zuordnung, sondern prüfen Sie nur, ob die Länge in diesen Bereich fällt und alle Zeichen lesbar sind.
Digitale Gutscheine finden Sie in der E-Mail, Karten unter der Rubbelschicht. Kopieren Sie digitale Codes aus der Mail, statt sie abzutippen, und achten Sie darauf, kein Leerzeichen mitzukopieren. Bei Karten ist es ratsam, nach dem Rubbeln im hellen Licht noch einmal Zeichen für Zeichen zu vergleichen.
Bei Amazon verwechseln viele die Null mit dem Buchstaben O, die Eins mit dem I und die Acht mit dem B. Ein zweiter Klassiker: Aktionscodes. Sie werden an der Kasse eingegeben und nicht im Einlösefeld für Geschenkgutscheine. Wer einen Aktionscode dort einträgt, bekommt eine Fehlermeldung, obwohl nichts kaputt ist.
Auch beim Scannen mit der Kamera in der Amazon-App kommt es zu Fehlern, wenn die Karte spiegelt. Dann hilft es, den Code von Hand einzugeben.
Nicht jede Ablehnung heißt, dass der Code falsch ist. Nach den Informationen eines Anbieters, der Amazon-Karten verkauft, können Codes gesperrt werden, wenn zu viele Einlösungen gleichzeitig erfolgen, wenn ein VPN genutzt wird, bei mehreren Konten oder bei sehr teuren Käufen. Den Grund nennt nur der Amazon-Kundenservice.
Für Sie heißt das: Lösen Sie Gutscheine nacheinander ein, nutzen Sie dafür nur ein Konto und schalten Sie ein VPN aus. Bei einer Sperre hilft nur der Kundenservice, nicht unsere Prüfung.
Wer Gutscheine bei Privatpersonen kauft, geht ein Risiko ein. Der Verkäufer kann den Code schon verwendet haben. Lassen Sie ihn vor der Zahlung prüfen, sichern Sie Chat und Zahlungsbeleg und verlangen Sie notfalls erst ein Foto mit teilweise verdecktem Code. Kommt es zum Streit, sind das Ihre Nachweise.
Amazon-Codes gibt es als digitale Gutscheine per E-Mail und als Karten mit Rubbelschicht. Die Prüfung läuft ähnlich, hat aber je nach Art eigene Fallen.
Kopieren Sie den Code aus der E-Mail. Achten Sie darauf, dass die Mail wirklich von Amazon oder vom Händler stammt, bei dem Sie gekauft haben. Gefälschte Mails sind verbreitet.
Rubbeln Sie vorsichtig und lesen Sie den Code im hellen Licht. Verwechslungen: 0 und O, 1 und I, 8 und B.
14 oder 15 Zeichen, meist Großbuchstaben und Ziffern. Die Zuordnung zur Gutscheinart ist nicht einheitlich bestätigt.
Amazon-Gutscheine werden unter amazon.de/gc/redeem eingelöst. Aktionscodes gehören an die Kasse.
Wir prüfen den Code manuell, ohne ihn einzulösen. Wir lösen nichts ein und brauchen kein Passwort.
Ja, mit dem Code aus der E-Mail.
Nein.
Nein.
Nichts.
Amazon-Codes bestehen aus Buchstaben und Ziffern mit Bindestrichen. Beim Abtippen verwechselt man schnell die Ziffer 0 mit dem Buchstaben O oder die 1 mit einem großen I. Wer den Code aus einer E-Mail kopiert, nimmt dagegen manchmal ein Leerzeichen am Ende oder einen Zeilenumbruch mit. Beides führt beim Einlösen zu einer Ablehnung, obwohl der Code gültig ist.
Eine einfache Gewohnheit hilft: Lesen Sie den Code vor dem Absenden einmal laut von hinten nach vorn. So fällt ein vertauschtes Zeichen eher auf, weil Sie nicht mehr automatisch das Erwartete lesen. Bei Karten mit Rubbelfeld gilt außerdem, mit dem Fingernagel oder einer Münze nur leicht zu rubbeln. Ein zu kräftiger Druck zerkratzt die Zeichen darunter, und dann wird aus einer guten Karte ein Fall für den Kundenservice.
Auch die Länge zählt. Weil wir die Länge nicht für alle Amazon-Codes sicher bestätigen konnten, nennen wir keine feste Zeichenzahl. Wenn Ihr Code deutlich kürzer oder länger aussieht als gewohnt, schicken Sie ihn uns trotzdem, wir sehen uns den Aufbau an und schreiben Ihnen, was wir feststellen.
„Endlich eine Möglichkeit, Amazon-Gutscheine zu prüfen, ohne sie sofort dem Konto gutzuschreiben.“
„Sehr hilfreich, um gekaufte Codes vorab diskret zu überprüfen.“
„Zuverlässiger Ablauf, man behält dadurch die volle Kontrolle.“
Gültig, eingelöst oder nicht aktiviert – Antwort in der Regel in wenigen Minuten.
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