Wir prüfen, ob Ihr Code gültig, bereits eingelöst oder nicht aktiviert ist – ohne ihn einzulösen. Vorher können Sie unten selbst nach typischen Tippfehlern suchen.
Wir kümmern uns jetzt um Ihren Code.
Noch nichts angekommen? Schauen Sie kurz im Spam-Ordner nach.
Sie möchten die Karte selbst nutzen? Unter store.steampowered.com/account/redeemwalletcode wird das Guthaben nach der Anmeldung Ihrem Steam-Konto gutgeschrieben.
Schematische Darstellung: Welche Nummer Sie brauchen und welche nicht.
Schematisch, kein Original-Foto. Die Aufteilung in Blöcke kann je nach Karte abweichen.
Nachgebaute Ansicht zur Orientierung. Das Aussehen der echten Seite kann abweichen.
Illustration, kein Original-Screenshot. Alle Werte sind Platzhalter.
Manche Zeichen sehen einander zum Verwechseln ähnlich. Tippen Sie Ihren Code ein: Wir markieren die Stellen, an denen ein Lesefehler wahrscheinlich ist, und zeigen, ob die Länge passt.
Leerzeichen und Bindestriche weglassen und fehlende Zeichen nie raten. Eine 12-stellige Zahl auf dem Kassenbon ist in der Regel die Transaktionsnummer – der Wallet-Code steht auf der Karte selbst.
Nach der Prüfung erhalten Sie einen dieser Status – und wissen, was als Nächstes zu tun ist.
Die Karte ist aktiv und das Guthaben ist vorhanden.
Der Händler hat die Karte beim Verkauf vermutlich nicht freigeschaltet.
Das Guthaben wurde bereits einem Steam-Konto gutgeschrieben.
Kein Steam-Konto nötig – nur der Code und Ihre E-Mail-Adresse.
Den Wallet-Code ins Formular eintragen (in der Regel 15 Zeichen).
An diese Adresse senden wir das Ergebnis.
Wir prüfen den Status, ohne den Code einzulösen.
Status und Guthaben in der Regel in wenigen Minuten.
Warum ein korrekt aussehender Code abgelehnt wird.
Typisches, erdachtes Beispiel zur Veranschaulichung – kein echter Kundenfall.
Typisches, erdachtes Beispiel zur Veranschaulichung – kein echter Kundenfall.
Wer „Steam Code prüfen“ sucht, hat meist eine von drei Nummern vor sich, und nur eine davon gehört ins Guthaben-Feld. Der Wallet-Code einer Steam-Karte lädt Guthaben auf das Konto. Nach unseren Quellen besteht er in der Regel aus 15 Zeichen in drei Blöcken zu je fünf, aus Buchstaben und Ziffern. Er steht auf der Rückseite der Karte, oft unter einer Schutzschicht, oder bei digitalen Karten in der E-Mail.
Ein Spiele-Key (Produktschlüssel) schaltet dagegen ein bestimmtes Spiel frei. Er wird im Steam-Client über die Funktion zum Aktivieren eines Produkts eingegeben, nicht im Feld für Wallet-Codes. Wer einen Spiele-Key ins Wallet-Feld tippt, bekommt eine Fehlermeldung, obwohl der Key in Ordnung ist.
Die Transaktionsnummer auf dem Kassenbon schließlich ist keine Einlösenummer. Laut Berichten aus der Steam-Community ist sie eine rund zwölfstellige Zahl und wird häufig versehentlich eingegeben. Die typische Antwort lautet dann: „Der von Ihnen eingegebene Steam-Guthabencode ist ungültig.“ Vergleichen Sie also zuerst Länge und Aufbau mit Ihrer Nummer.
Lesen Sie den Code in Ruhe und Block für Block ab. Typische Verwechslungen bei Steam sind die Null und der Buchstabe O sowie das große I und das L. Kopieren Sie digitale Codes aus der E-Mail, statt sie abzutippen.
Auf store.steampowered.com/account/redeemwalletcode wird der Code nach der Anmeldung dem Konto gutgeschrieben. Das ist der offizielle Weg, aber er verbraucht die Karte. Nutzen Sie ihn nur, wenn Sie das Guthaben tatsächlich auf diesem Konto wollen. Achten Sie vorher darauf, dass die Währung der Karte zu der Ihres Kontos passt.
Wenn Sie die Karte verschenken, gebraucht gekauft haben oder lange aufbewahrt haben, prüfen wir den Code manuell auf der offiziellen Plattform, ohne ihn einzulösen. Sie bekommen das Ergebnis per E-Mail, in der Regel in wenigen Minuten.
Eine allgemeine offizielle Abfrage für noch nicht eingelöste Steam-Codes ist uns nicht bekannt. Deshalb ist der dritte Weg die einzige Möglichkeit, den Status vorab zu erfahren.
Die Rückmeldung fällt in der Regel in eine von vier Gruppen. Jede hat einen klaren nächsten Schritt:
Beachten Sie: Eine Prüfung beschreibt den Zustand zum Zeitpunkt der Abfrage. Wird der Code danach von jemand anderem eingelöst, kann sich das Ergebnis ändern.
Es ist verlockend, einen abgelehnten Code gleich noch einmal zu versuchen. Nach Hinweisen auf den Hilfeseiten von Steam kann es aber zu einer vorübergehenden Einschränkung des Kontos führen, wenn derselbe Code in der Regel in wenigen Minuten mehr als zehnmal eingegeben wird. Die genaue Grenze kann sich ändern; planen Sie sicherheitshalber nur wenige, überlegte Versuche ein.
Besser ist dieser Ablauf: Erst Format und Nummer prüfen, dann höchstens ein bis zwei Versuche, danach den Status prüfen lassen und bei Bedarf den Händler oder den Steam-Support kontaktieren.
Wer eine Steam-Karte schenkt, möchte, dass sie funktioniert. Lassen Sie sie vorab prüfen, besonders bei Karten aus Aktionen, von Online-Marktplätzen oder aus dem Ausland. Beachten Sie auch, dass Steam-Guthaben an Währung und Region gebunden ist und sich nach unseren Quellen weder auszahlen noch auf andere Konten übertragen lässt.
„Ideal für Steam-Wallet-Codes, um sie vor einer Weitergabe oder dem Handel zu verifizieren.“
„Sehr sichere und unkomplizierte Statusprüfung.“
„Guter Service, die Bearbeitungszeit war absolut im Rahmen.“
Gültig, eingelöst oder nicht aktiviert – Antwort in der Regel in wenigen Minuten.
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